Komunikacija igra izuzetno važnu ulogu u ljudskom životu. Interakcija s drugim ljudima pomaže u rješavanju složenih problema, koje je ponekad nemoguće sami savladati.
Međuljudska (izravna) komunikacija
Međuljudska komunikacija događa se između dvije ili više osoba. Omogućuje vam izravno uspostavljanje kontakta između sudionika. Zato se ova vrsta komunikacije naziva i izravnom. Svaki sudionik može utjecati na proces interakcije s drugima. Takva interakcija događa se uz pomoć riječi (verbalna komunikacija) i uz pomoć znakova, geste ili izraza lica (neverbalna komunikacija).
Neverbalna komunikacija je primarni jezik, jer sve njegove manifestacije ukazuju na bilo koje značenje. Sa sposobnošću čitanja određenih znakova (izraz lica, govor tijela) osoba može prepoznati prave motive svog sugovornika, pogotovo ako ovaj laže.
Međuljudska komunikacija temelji se na emocionalnoj privlačnosti partnera, jer se osoba uglavnom fokusira na svoje unutarnje potrebe. Čovjek će komunicirati sa svojom vrstom sa željom, samo ako će se uz njih osjećati u nekoj mjeri važnoj.
Neizravna komunikacija
Takva se komunikacija odvija između osobe i društva. U ovom slučaju on je u mogućnosti primati samo informacije. Interakcija ide samo u jednom smjeru. Primjer je čitanje knjiga, proučavanje umjetničkih djela. Neizravna komunikacija izuzetno je važna za stvaranje osobnosti neke osobe. Omogućuje mu da se osjeća jedno s društvom u kojem živi. Tako komunicira sa cijelim svijetom.
Osobna komunikacija
Osobna komunikacija usmjerena je na čovjekov unutarnji svijet. Povezana je s osjećajima, osjećajima, a osmišljena je da brani osobnost neke osobe u ogromnom i ponekad neprijateljskom svijetu. Osobna komunikacija može se dogoditi između dvije osobe kada međusobno dijele najintimnije.
Da bi komunikacija među ljudima postala osobna, kroz nju se moraju očitovati osobine svojstvene osobnosti: ljubaznost, altruizam. Informacije u ovom slučaju igraju sporednu ulogu.