Ako izađete na ulicu s pitanjem građana koji prolaze pored: "Znate li kako se svađati?", Mnogi će, bez oklijevanja, odgovoriti: "Zar stvarno trebate biti u mogućnosti da se raspravljate?" Ispada da trebate. Ne, naravno, možete udariti šakom o stol i reći: "To će biti po mom mišljenju!". U ovom će slučaju većina razumnih ljudi vjerojatno samo odstupiti i ne uplitati se. No, najvjerojatnije, svjedoci takvog čina zaustavit će ne samo sporove s tom osobom, već i svu komunikaciju.
Priručnik s uputama
1
Ako uđete u spor oko nečega, morate biti 100% sigurni u svoj položaj! U slučaju kada sami ne možete apsolutno zagovarati svoje stajalište, bolje je ne ulaziti u spor.
2
Ako ste sigurni da je istina vaša, jasno artikulirajte svoje gledište protivniku. Ne „ulijevajte vodu“. Vaš bi stav trebao biti jasan.
3
Obavezno slušajte položaj vašeg protivnika. Morate shvatiti što se točno ne slaže u vašoj izjavi.
4
Nakon toga, pripazite na stvarne argumente. U ovom slučaju, nemojte biti neutemeljeni. Vaš stav treba biti potkrijepljen jasno navedenim obrazloženjima. Ako nisu, spor se može smatrati izgubljenim.
5
Kada navodite razloge, morate biti spremni na činjenicu da će vam protivnik reći i svoje argumente, koji poriču vašu teoriju. Vaša je zadaća predvidjeti ih što je više moguće, biti spremni dati dostojan odbojnost.
6
Izgradite svoj položaj logično i jasno.
7
Osim logike i jasnoće izlaganja u sporu, važna je i emocionalna strana, točnije sposobnost suzdržavanja i, radije, nemotiv. Možete pokazati neko uzbuđenje, ali ne prekoračiti ono što je dopušteno. Hladan um i trijezan proračun psihološki će pobijediti protivnika.
8
I, naravno, mentalno prilagoditi pobjedi. Ako znate da vas čeka ozbiljna prepirka, unaprijed provedite auto-trening, prilagodite se pobjedi, više puta razmislite o svim nijansama.
Uz pažljivu pripremu i pravilan stav, uvijek možete braniti svoju poziciju u sporu. Ali ne zaboravite da uvijek možete dostojanstveno izaći iz bilo koje situacije. Čak i ako ste iznenada na neki način izgubili protivnika, protivnika, natjecatelja, znajte da uvijek postoji prilika da situaciju okrenete u svoju korist.