Život u suvremenom svijetu nemoguć je bez svakodnevne komunikacije s prijateljima i nepoznatim osobama. Svaki poslovni sastanak ili redoviti razgovor završit će neuspjehom ako ne biste mogli dobiti sugovornika. Neki odmah uspijevaju pobuditi povjerenje i saosjećanje, dok drugi ne mogu bolno pobijediti dobru raspoloženje prema sebi. Postoje mnogi trikovi koji vam mogu pomoći u komunikaciji s ljudima.
Priručnik s uputama
1
Obraćajte se sugovorniku s pozdravom, nazovite ga imenom i prezimenom. Ova metoda stvara pozitivan stav. Nastavljajući razgovor, ne zaboravite kontaktirati kolegu s imenom i prezimenom.
2
Jednako je važno kada izgovarate prijateljski osmijeh. To je potrebno za izazivanje pozitivnih emocija. Osmijeh bi trebao biti primjeren tijekom razgovora: dobrodošao, ohrabrujući, simpatičan.
3
Posebno mjesto u komunikaciji pripada komplimentu. Ovo je univerzalno i učinkovito sredstvo za pozicioniranje osobe s kojom razgovarate. Svi postupaju pohvale povoljno, kao što je lijepo čuti dobre stvari o sebi. Ne miješajte komplimente s laskanjem. Smoothie je u stanju uvelike povisiti dostojanstvo sugovornika. Na kompliment, osoba će vam se definitivno osmjehnuti. Važno je da kompliment previše ne proturječi stvarnosti. Na primjer, pacijent ne može izgledati sjajno. Želja da ga podržite može se izraziti neutralnim riječima.
4
Sljedeće što će vam pomoći da osvojite sugovornika je sposobnost slušanja. Osoba koja sluša uvijek će biti u boljem položaju, jer može utjecati na komunikacijski proces u budućnosti. Vaša sposobnost da slušate osobu može biti korisna za vaše poslovanje. Slušajući sugovornika, pokušajte ne ometati se.
5
Važan element koji pomaže u postizanju samopoštovanja je vaš pogled. Govorite i slušajte osobu koju gledate u oči. Možete se odvratiti drugim okom svakih deset sekundi, nakon dvije do tri sekunde opet usmjerite pozornost na suprotno.
6
Tijekom razgovora bolje će vas uočiti ako ste u blizini i malo u stranu.
Koristite ove metode i vaš će cilj - pobijediti sugovornika, biti postignut.
Srodni članak
Kako naučiti pobjeđivati ljude