U svakodnevnom životu često se susrećemo s kritikom, ponekad mekom i uljudnom, ali ponekad oštrom i nepristojnom. Kako se ponašati kako ne bi postali žrtva - krenuti u ofenzivu, šutjeti, bježati? Pokušajmo shvatiti kako je najbolje susresti se s kritikom i postati pobjednik, a ne žrtva u bilo kojoj situaciji.
Često pojam „kritike“ za nas ima namjerno pogrdan i destruktivan karakter. Zašto? Jer iza kritike smo navikli vidjeti negativne motive savjetnika nego nagovještaj za samo usavršavanje. Dakle, mi to percipiramo bolno i na svaki se način trudimo zaštititi sebe. I koji su po našem mišljenju ovi motivi?
"Zavidi mi."
Najpopularnije mišljenje o samoobrani: on to posebno izriče jer zavidi mojim uspjesima i samo me želi iznervirati. I na tako jednostavan način osuđujemo se na stagnaciju i najmanju priliku da vidimo razvoj.
"Želi me strpati u blato i obezvrijediti sve dobro u meni."
Kad možemo tako razmišljati? Na primjer, nekoliko situacija: svi nagovještavaju da sam postao bolji, a sada u ogledalu vidim samo debelu kravu; moj muž kaže da se ne mogu nositi s trzajem trogodišnjeg djeteta, u stvari kaže da sam loša majka.
U oba slučaja nevjerojatno je pretjerivanje čula kritike, gdje se malo bengalsko svjetlo u rukama samo pretvara u bombu, razbijajući odnose s rođacima na komade. Stvar je u tome što su naši načini razmišljanja više iskrivljeni za hvalu, što većini nas jako nedostaje od djetinjstva. I kako postavke reagiraju kada netko pokušava uvesti promjene u sustav? I kako reagira najjednostavnije računalo? Programer sjedi, pritisne nekoliko tipki, samo par - i crni ekran. Stoga, svaki put kad čujete neugodne stvari upućene vama, možete pomoći programeru da nas zakopa u „crni ekran“ ili možete vidjeti te bijele crte koje ispisuje kako bi poboljšao sustav. Prljavština ili obnova? Ovisi o tome koji motiv dodijelimo osobi. Imaš li bolje? Pa, vidjet ću što sam jeo posljednjih tjedana. Je li dovoljno hodati na svježem zraku. Bez obzira na to hoću li zaspati ili zbog nedostatka sna neprestano sam pod stresom i jedem ga svaki put. Dakle, moja se obitelj brine za moje zdravlje, a to znači da prema meni nisu ravnodušni. Žele da se dovoljno naspavam, više odmaram i ne zaboravim na prednosti u mojoj prehrani. Ne možete se nositi s bebinom mukom? To čak može biti. Vjerojatno mi nagovještavaju da sam napeta, iscrpljena, da toga dana ne spavam dovoljno i da mi treba odmor. I molit ću dragu da sjedne s djetetom navečer, a ja ću organizirati prazne sate odmora za moj živčani sustav.
Sposobnost pripisivanja potrebnih motiva kritičarima, uključujući i one gdje ih stvarno nema, znači spasiti vaš unutarnji svijet od uništenja. Naučimo stvoriti takve motive i tada će nam kritika biti od koristi u bilo kojem scenariju.
I kakva nam može biti korist od oštro bačenih komentara? Ako takvim savjetnicima pripišemo dobre motive, onda nam je puno lakše vidjeti zrno koristi u njihovim riječima iza suza nepristojnosti, pa čak i uvrede. A ako vidimo ovo zrno, zasitimo se njime, a ne gušimo se. Zasićenje i rast - duhovno, emocionalno, profesionalno, a ponekad čak i fizički. Želim shvatiti savjet u oštrom obliku upravo ono što možete ugušiti. Želim, ali vrijedi li to?
Zamislite da netko u vrlo bezobraznom obliku iskrivljenog lica priđe vama i baci svežanj u njegove ruke: evo ga, uzmi! Naravno, prva reakcija je baciti ovaj svežanj u pakao ili čak na glavu ovog vrlo bura. Ali ako se još uvijek rasporedite? Otvori, a tu je i dijamant. Pravi, istinski, blista, svjetluca i sada je tvoje. Želite li to? Slažete li se s odupiranjem lica počinitelja iskrivljenog od negativnosti i činjenici da ga je tako neugodno zabio u vaš dlan? Hoće li vam biti važno da je nije zamotao u prelijepu poklon kutiju i stavio je na stilski klinasti pladanj? Kakva ladica! Kakva kutija! Sitnica, omotač od slatkiša. Što je to u usporedbi s rijetkim dijamantom? Kao i savjet koji vas je zadesio. Nećete ga naći za oštre kritike, zar ne, ako je zamotan u kutiju i nježno podignut na pladanj. Mnogo je lakše kad kažu da ste veličanstveni, karizmatični, jedinstveni i tek onda odjednom dodate zloglasno „ali“. Navikli smo ograničavati vlastite mogućnosti na ove "ali". Sami sebe lišimo, lišavajući se dijamantnog obogaćivanja, jer smo prilagođeni samo omotima od bombona u boji. Dakle, najvažnija prednost svakog savjeta koji se čuje je dijamant - korist. Razmišljajući o samom savjetu, a ne o obliku u kojem su mu bili dani, dopuštamo si da vidimo više mogućnosti za vlastiti rast.
Druga vrlina kritike je očuvanje odnosa. Ljudi, ponekad bliski i dragi, možda neće razgovarati satima, danima, pa čak i tjednima, gubeći život jer su se jedni provalili, a drugi se nisu usudili uvrijediti. Pa, izletio je - i bolje bih to uzeo i razmislio, iznenada je to bio korak koji je nedostajao mojim ljestvicama do sljedećeg vrha. A ako taj korak nije bio dovoljan, ako nisam učinio nešto ili nisam učinio kako treba, to ne znači da sam nesretan i iskrivljen - to samo znači da nisam imao samo jedan korak da se popnem na vrh svog "ja", svoje samodostatnosti, Nije jadno, nije loše, ali uspješno se diže. A uz ovaj savjet - pa i više. Ponekad način na koji prihvaćamo kritiku postavlja temelje za to i kako će nam je oni opet dati. Oni uopće ne mogu dati - poštedjeti nas osjećaja. Ali je li dobro kad netko, zureći u naše pogreške, kimne glavom i pokaže nam klasu. Je li to bolje? Ali ako se dogodilo da je pravi motiv savjetnika zapravo ponižavanje i vrijeđanje, tada oštro opažajući njegove riječi, izgovorite se, igrate se šutnjom s njim, gradite uvrijeđenog, postajete suučesnik u njegovoj vlastitoj igri, kao da mu plaćate ponizio te. Sviđa li ti se Zatim platite dalje - budite tihi, molite se, ne odgovarajte na pozive, pokažite neugodnost. Ne želite platiti? Zatim završite igru. No neće se završiti tamo gdje se sakrivate velikim štitom od svih - proći će ispod zavjese samo ako reagirate ispravnom intonacijom na savjet, u bilo kojem obliku koji je dan. Pogledajte dijamant, a ne nedostatak iskričavog pladnja, laskavih govora i kimanja. Osmijeh izgovoreno naglas "hvala" pomoći će usporiti stijenu u vašem smjeru. Ovo je možda jedna od rijetkih reakcija koja zaustavlja kaldrmu bilo koje veličine. Ako ne znate kako se šaliti - evo prvog savjeta za vas - naučite neke stvari shvatiti barem uz osmijeh. Ne s idiotskim osmijehom samoobrane siromašnog poniženog zeca, već s osmijehom dostojanstva osobe koja je toliko osebujna i značajna da ljudi troše toliko riječi i emocija na vas.
Da sumiram. Kritika nije uvijek destruktivna. Ako naučimo ljudima pripisivati dobre motive kada daju savjete, ako ne vidimo oblik savjeta, na primjer, netaktičan ili kategorički nepristojan, već njegovo zrno, onda, prvo, dajemo sebi šansu za rast, poboljšanje, i drugo, Održavamo pozitivne ili čak neutralne odnose s ovim savjetnikom, što je vrlo dobro za zadovoljstvo srca. I treće, održavamo unutarnju ravnotežu, ne dopuštajući kritikama da nas naruše.