Ponekad se ljudi dugo znaju, ali ne razumiju se. S novim poznanstvima također nije lako: prvi je dojam varljiv i nastaje nerazumijevanje. Za učinkovitu komunikaciju morate saznati što zanima drugu osobu.
Pokažite interes za hobije partnera
Sugovornik nema ništa toliko od iskrenog interesa za svoje područje aktivnosti i hobije. Pitajte svog komunikacijskog partnera kako provodi svoje slobodno vrijeme: preferira aktivan ili pasivan odmor, koje knjige čita, koje knjige voli, filmove.
Otkrijte njegov omiljeni hobi, pitajte o bliskim prijateljima. Na temelju svih informacija možete razumjeti životne vrijednosti pojedinca i stvoriti predstavu o potrebama, interesima i planovima.
Naučite slušati
Ovako osoba djeluje tako da ga zapravo zanimaju samo njegovi planovi i problemi. Često, čak i u odnosima s voljenim osobama, osobu iz ljubaznosti zanima posao i uspjeh, dok u isto vrijeme nastavlja nešto raditi ili razmišljati o nečemu. On kimne, ležerno pristajući, komentira zasebno čurenu frazu. Kao rezultat toga, došlo je do službenog razgovora, ali na psihološkoj i emocionalnoj razini do kontakta nije došlo. Kasnije postoji želja da se nešto razjasni, ali sugovornik više nije konfiguriran za ponavljanje.
Da bi se razumio unutarnji svijet druge osobe, treba biti u stanju pažljivo slušati. Ne odvlačite pažnju tijekom razgovora i ne prekidajte sugovornika. Podijelite svoje emocije, iskustva, pojasnite suštinu problema.
U komunikaciji je važno zapamtiti da ljudi izražavaju svoje misli i različito tumače osjećaje. Ako je neka fraza zvučala dvosmisleno, bolje je pitati jeste li pravilno shvatili njezin sadržaj.