"Svatko se može naljutiti - lako je. Ali biti ljut na pravu osobu, u pravom stupnju, u pravo vrijeme, za određenu svrhu i na odgovarajući način - u tome je poteškoća." U ovom citatu filozof Aristotel savršeno sažima koncept koji je postao vruća tema u psihologiji, obrazovanju i poslovno - emocionalnoj inteligenciji. Emocionalno inteligentni ljudi imaju niz navika i ponašanja koji doprinose upravljanju svojim emocijama, kao i razumijevanju osjećaja drugih ljudi. Postoji 7 ključnih navika koje imaju emocionalno inteligentni ljudi. Svako može razviti te navike u sebi.
Priručnik s uputama
1
Emotivno inteligentni ljudi obraćaju pažnju na to kako se osjećaju.
Psiholog Daniel Goleman definira samosvijest kao jednu od ključnih komponenti emocionalne inteligencije. Samosvijest uključuje sposobnost prepoznavanja raspoloženja, osjećaja i osjećaja. Dio samosvijesti uključuje i spoznaju kako vaše vlastite emocije i raspoloženja utječu na druge ljude. Ova sposobnost kontrole vlastitih emocionalnih stanja osnovni je zahtjev emocionalne inteligencije.
2
Oni razumiju kako se drugi ljudi osjećaju.
Empatija je još jedan važan element Golemanove emocionalne inteligencije. To uključuje sposobnost razumijevanja tuđih emocija. Da biste mogli komunicirati s drugim ljudima u različitim područjima života, na primjer, na poslu ili u školi, morate znati kako se oni osjećaju.
3
U stanju su regulirati svoje emocije.
Samoregulacija je središnja točka emocionalne inteligencije. Emotivno inteligentni ljudi razmišljaju prije nego što djeluju. Oni su u skladu s onim što osjećaju, ali ne dopuštaju da vlastite emocije kontroliraju njihov život.
4
Motivirani su.
Motivacija je nužna za postizanje ciljeva i sposobnost kontrole svog ponašanja i osjećaja za dugoročni uspjeh. Pri donošenju odluka znaju što mogu učiniti kako bi poboljšali svoj život i približavaju se korak u ostvarenju svojih ciljeva.
5
Imaju sjajne socijalne vještine.
Emotivno inteligentni ljudi razvili su socijalne vještine, vjerojatno dijelom i zato što su prilagođeni ne samo vlastitim osjećajima, već i osjećajima drugih ljudi. Znaju se ophoditi s ljudima, održavati društvene odnose i pomagati drugim ljudima da uspiju.
6
Oni su voljni i sposobni razgovarati o osjećajima s drugima.
Važno je ne samo razumjeti, već i znati kako u skladu s tim izraziti osjećaje.
7
U stanju su ispravno utvrditi glavne uzroke svojih emocija.
Emotivno inteligentni ljudi mogu sagledati situaciju i ispravno utvrditi pravi izvor svojih osjećaja. To se na prvi pogled može činiti jednostavnim zadatkom, ali stvarnost je da naš emocionalni život može biti prilično kompliciran, pogotovo kada su u pitanju tako snažni osjećaji kao što su ljubav i bijes.