Sposobnost razgovora s ljudima jedna je od vitalnih vještina i potreba osobe. Ali često ljudi imaju poteškoća u međusobnoj komunikaciji, što ozbiljno otežava njihov život. Naučivši razgovarati s bilo kime otkrit ćete nove horizonte i mogućnosti.
Priručnik s uputama
1
Prije nego što započnete razgovor, provjerite jeste li u pozitivnom i veselom raspoloženju. Izbjegavajte stanje hladnoće, izolacije, u ovom je slučaju bolje ostati sam sa sobom. Ako je vaše raspoloženje u redu, slobodno stupite u kontakt s nekom osobom.
2
Da biste naučili razgovarati s ljudima, prvo ih morate naučiti slušati. Uronite u sferu interesa sugovornika. Ako treba razgovarati, dajte mu ovu priliku.
3
Organizirajte udoban prostor za komunikaciju s osobom, na primjer, pozovite ga da vas posjeti, stavite u udoban stolac, natočite čaj. Budite ljubazni, nasmijani, ali istovremeno zadržavajte svoju prirodnost, ne igrajte se.
4
Uspostavite kontakt s osobom. Gledajte ga u oči, na lice, iako to ne činite prejako, držite distancu. Dodir će igrati važnu ulogu u izgradnji povjerenja među ljudima. Na sastanku držite osobu za rame, kao da je mazuje i, donoseći šalicu kave ili predajući knjigu, prstima dodirnite prste.
5
Pokažite da vas zanima razgovor, u svakom trenutku komunikacije postavljajte pitanja koja vam nisu jasna. Ali učinite to ispravno, neutralno, tako da sugovornik ne osjeća izazov ili sumnju. Ovo je barem važno za dobivanje informacija, a da ne spominjemo prijateljski kontakt.
6
Pokušajte razumjeti prenesene informacije iznutra, kako osoba razumije i osjeća ono što govori. Poštivanje i razumijevanje, kao i strpljenje, tri su stupa uspješne komunikacije. U ovom slučaju ne gubite vlastito mišljenje, već proširujete svoju svijest do granica svijesti druge osobe. Slična praksa pozitivno će utjecati na vaš osobni razvoj.
7
Govorite mirno, jasno, bez žurbe. Objasnite i opravdajte svoje primjedbe, izbjegavajte maglu i apstraktnost izjava.
8
Ako je potrebno, ponovite ono što je rečeno, ali u nešto drugačijem obliku, to će olakšati razumijevanje u razgovoru ako tema za sugovornika nije posve jasna.
9
Predstavite svoju ideju, pokazujući njene pozitivne aspekte, uključujući i za sugovornika. Nove ideje malo povređuju osobu, ako se one čak niti neizravno ne odnose na njegov život.
10
Ne izbjegavajte komunikaciju u skupinama ljudi, tada će razgovor s jednom osobom biti lagana i prirodna aktivnost za vas. Pridružite se krugu rasprava, sporova i pregovora ili igrajte grupne igre gdje je središnja komunikacija pravilna komunikacija. Nakon što naučite voditi dijaloge u teškim situacijama s igrama, lako ćete razgovarati s bilo kime.