Moderna istraživanja pokazuju da su čak i stabilni odnosi preduvjet mentalnog i fizičkog zdravlja. Idealno rješenje je izbjegavanje skandaloznih, nervoznih, brzih ljudi, a ne komuniciranje s onima koji vam kao partneru ili sugovorniku teško odgovaraju. Pa, ako je moguće, ali što ako je sukobljena osoba vaš kolega ili član obitelji?
Priručnik s uputama
1
Kad god je to moguće, izbjegavajte one koji vode u neslaganje. Ako imate različite poglede na politiku, religiju, književnost ili ponašanje suvremene mladeži, nemojte o tome razgovarati, ako ste privučeni takvim razgovorom i oštro provocirajte, pokušajte promijeniti temu ili samo napustite prostorije, navodeći hitna pitanja.
2
Kad se bavite složenom osobom u sukobu, nemojte se tješiti iluzijom da možete nešto promijeniti u njemu, natjerajte ga da pogleda sa strane, poslušajte kritiku. Takvo će vaše ponašanje dovesti samo do obrambene reakcije, a samim tim i do eskalacije napetosti. Pustite ga da živi svoj život, i živite sami. Zapamtite da ne trebate biti dobri sa svima, sprijateljiti se sa svima ili biti voljeni, samo svedite svoju komunikaciju na minimum i udaljite se koliko je to moguće.
3
Ostanite mirni. Čak i ljudi koji su prijateljski nastrojeni jedni prema drugima u stresnoj situaciji mogu početi vrištati, mahati rukama, previše emocionalno reagirati na svakodnevne stvari. Ako također iskra, sukob se ne može izbjeći. Iskoristite svoje emocije i pokažite veliku izdržljivost - ovo će vam biti samo plus.
4
Poslušajte što vam se kaže. Ne prekidajte sugovornika. Do mnogih sukoba došlo je zbog činjenice da je netko zanemario ovo pravilo. Čak i ako se ne slažete s nečim, zapamtite da je slušanje govornika jednostavno uljudno pravilo.
5
Potražite kompromise. Idite na pregovore i vjerujte da rješenje koje svima odgovara. Pronaći nešto što svima odgovara je zadatak za fleksibilan i kreativan um, uvjeriti sebe i partnera da ste vlasnici upravo takvog mentaliteta i vaša želja za rješenjem problema najvjerojatnije će dovesti do njegovog rješenja, ugodnog za obje strane.
6
Promijenite govor tijela. Kad ugledate osobu čija komunikacija s vama ne izaziva pozitivne emocije, u pravilu se isključite na svaki mogući način - prekrižite ruke na prsima, okrenite se i izbjegavajte ga gledati. Takvo ponašanje podsvjesno može naštetiti vašem kolegi ili kućanstvu i tako izazvati sukob. Pazite na sebe - pokušajte održati opušteno otvoreno držanje i održavajte kontakt očima u razgovoru.
7
Budite ljubazni. Potrudite se i pronađite nešto dobro u osobi s kojom se suočavate iz dana u dan. Sjetite se toga, želeći mu dobar dan, pohvalite mu odjeću, posao, kuhanje, ako to zaslužuju. Ne budite slušni, ali zadržite ravnomjeran stav.