Ponekad je potrebno samo izvući informacije od osobe. Ne želim ih forsirati, inače vam se mogu činiti nepristojni i opsesivni, ali on ne reagira izravno. Međutim, nemoguću misiju teško je nazvati pokušajem saznanja od sugovornika nekoliko korisnih riječi. Što se tiče razgovora, postoji pet tipova ljudi. Znajući njihove slabosti, lako možete doći do potrebnih informacija.
Priručnik s uputama
1
Učitelj. Smatraju da je njihovo iskustvo i znanje najdragocjenije blago. Najčešće su to mentalni radnici. U razgovoru s njima preuzmite ulogu učenika. Postavljajte pitanja, ali ne prekidajte. Pokažite interes za ono o čemu razgovaraju, ali nemojte pokušavati izgledati pametnije od njih. Ova vrsta sugovornika voljno se otvara kad osjeća svoju superiornost u smislu znanja.
2
Pontyarschiki. Uživaju u korištenju stranih i rijetkih riječi i izraza, iako se iza svih ovih užitaka kriju neiskusni mladići. Ovu vrstu sugovornika bolje je pitati što znači ova ili ona izgovorena riječ. Obično ne odgovaraju izravno, već počinju pripovijedati životne priče. Ovdje vrijedi uzeti kormilo u svoje ruke i voditi razgovor u smjeru u kojem trebate.
3
Nezadovoljnici. Oni su svugdje. Moraju se žaliti na sve što se događa okolo. Ovakav tip sugovornika samo treba izdržati. Poslušajte ih i polako ih dovedite do svoje teme koja vas zanima. Ne zaboravite pokazati na kraju da su čuli sve što su vam prigovarali.
4
Mudri dečki. Oni su hodajuća Wikipedija. Ovi momci žele biti pametniji od svih, uključujući vas, i to pokušavaju dokazati u čestim raspravama. S ovakvom vrstom sugovornika bolje je najprije izazvati spor i to o temi koja vam treba. Napravite namjerno lažnu pretpostavku, a zatim samo pričekajte da se potrebne informacije pojave u toku informacija koji su se prelili na vas.
5
Nervotiki. Više od svega, oni se boje upasti u nevolje. Također ne vole privlačiti pažnju. S ovom vrstom sugovornika vrijedi razgovarati mirno i pristojno, jer ćete ih u protivnom prestrašiti. Kad komunicirate s njim, stvorite osjećaj da vas uopće nije iznenadilo njihovo ponašanje. Dodijelite im, zadržite ravnopravno u znanju (čak i ako nešto ne znate, samo recite "Naravno!" Ili "Naravno!"). Kad shvate da niste bolji i ništa gori od njih, počet će se otvarati.
Obratite pažnju
Tipologiju je razvio Greg Hartley za ljude iz poslovnog područja. Međutim, u svakodnevnom životu može biti korisna.