Uvjerljiv govor, popraćen ekspresivnim neverbalnim komponentama, cijela je umjetnost, čiji je majstorstvo korisno ne samo psiholozima, već i svima koji teže postizanju uspjeha u komunikaciji. Međutim, čak i bez trošenja puno vremena na proučavanje sustava kodiranja i dekodiranja koji su usvojeni u određenom društvu, može se navesti ljude da vam vjeruju jednostavnim trikovima.
Priručnik s uputama
1
Usredotočite se na kontakt očima. Ljudi su svjesni da je dokaz o očima laž. Ali to dovodi do činjenice da se previše bliska pažnja sugovornika čini da se osjeća nesigurno i sumnja u neiskrenost. Nemojte mu smetati pretjerano uporno bušenje. Dovoljno je za održavanje kontakta, s vremena na vrijeme napuštajući vašu visinu bez stalnog vizualnog nadzora.
2
Budite mirni i samouvjereni. Sugovornik ne bi trebao imati osjećaj da pokušavate izvršiti pritisak na njega. Istini ne treba obilno dokaza, argumenata. Što ste uporniji i uporniji, što više pokušavate utjecati na svog sugovornika, brže vas zamjenjuju novi i novi, ponekad čak i apsurdni argumenti, veća je vjerojatnost da ćete biti osumnjičeni, ako ne zavedeni, onda barem to da ste sami ne baš uvjeren u istinitost prenesene poruke.
3
Ponašajte se prirodno. Ne biste trebali ostavljati dojam osobe koja ima neke druge ciljeve osim samo komunikacije. Čak i ako pružite svjesno lažne podatke, pokušajte ih zaboraviti. Slijedite uobičajeni način komunikacije, pogotovo ako razgovarate s osobom koja vam je bliska. Ne biste trebali zasićivati govor i pokrete simbolima koji se smatraju "uvjerljivim", oni mogu privući pažnju i natjerati osobu da pomisli da imate razlog za njihovo korištenje.
4
Izbjegavajte upadati u riječi koje naglašavaju da govorite istinu. Ovo opet može uspjeti, barem na podsvjesnoj razini, tako da vas osoba počne sumnjati u laganje. Ako mu ne date razloga da razmisli o takvoj prilici, neće sumnjati u istinitost vaših riječi i nećete morati ulagati nikakve napore da se prisilite na vjerovanje.