Stres je stanje iskustva, tjeskoba, emocionalna nestabilnost. Ako su ti simptomi povezani s poslom, onda se ova vrsta umora naziva "stres na radu". Danas psiholozi širom svijeta proučavaju uzroke ovog problema i kako ga riješiti.
Statistički podaci pokazuju da u Rusiji oko 30% radno aktivnog stanovništva redovito doživljava negativne osjećaje povezane s njihovim radom. Oni koji rade s ljudima, pružaju obrazovne i medicinske usluge, više su skloni tome. Potreba da budu prijateljski ponekad ponekad uzrokuje i izgaranje. Iscrpljenost tijela može biti vrlo jaka, pa morate pažljivo pratiti svoje zdravlje, pokušati izbjegavati postove u kojima je povećana nervoza.
Uzroci stresa na radu
Stres nastaje zbog različitih okolnosti. Na primjer, štetni radni uvjeti, povećana buka ili prisutnost negativnih mirisa, težak raspored i težak rad doprinose nastanku iskustava. Čak se ni zdrava osoba ne može nositi s tim čimbenicima, a oslabljeni pojedinci se brzo brzo razbole i ispadaju iz procesa. Vanjske okolnosti je teško zanemariti; u nekim se industrijama to ne može izbjeći.
Poteškoće u timu i nesigurnost uzrokuju stres. Ako osoba ne razumije svoje dužnosti, ako prijetnja otpuštanjem ili smanjenjem visi nad zaposlenicima, ako je komunikacija nepravilno izgrađena, nema načina da se kvalitetno obavi i bude odgovorna za proizvod ili uslugu, osoba se počinje brinuti. Poteškoće u komunikaciji, nezadovoljstvo okolinom doprinose rastu negativnosti i osude.
Nezadovoljstvo plaćama, usporedba prihoda s drugima može vrlo ozbiljno umanjiti samopoštovanje, izazvati nezadovoljstvo onim što se događa, pa čak i agresiju. Česta izvješća i pregledi, potreba za prikupljanjem dokumenata i dokaza o nečemu povećava nervozu. Neadekvatno ponašanje glave i prijetnja otkazom stalno plaši, ne dopušta opuštanje ni u satima nakon napornog dana.
Potreba komunikacije s ljudima, pružanje im podrške i pomoći zahtijeva posebno strpljenje. Nakuplja se umor od ovog načina života. I u početku je lako zaboraviti ono što se dogodilo tijekom dana, ne sjećati se radnog vremena, ali nakon nekoliko godina napetost raste. U takvim položajima ne postoji način da pokažete svoje raspoloženje, budete tužni ili nervozni, klijenti dolaze do izražaja i to vas tjera da kontrolirate sebe, budite suzdržani. Takav je stres vrlo jak, javlja se postepeno i jednog dana jednostavno lišava osobu mogućnosti da radi na takvom mjestu.