Sposobnost pronalaženja rješenja koja će biti korisna za obje strane uvijek će biti korisna u osobnom životu i poslu. Glavna stvar je razumjeti suštinu kompromisa. Kompromis je rješavanje situacije u kojoj se interesi dvije osobe ili skupine presijecaju međusobnim ustupcima. Obratite pažnju na riječ "recipročna"!
U svakoj spornoj situaciji postavite sebi pitanje: "Što je za vas najvažnije: pobijediti u sporu ili zadržati vezu?"
Govorite tiho i smireno, ali s samouvjerenom intonacijom. Ne morate podizati glas, ali ne možete ni mrmljati. Ne prijetite ili ucjenjujte protivnika. Prijetnje će vas sugovornika naljutiti i konstruktivan dijalog neće uspjeti.
U umjetnosti kompromisa treba izbjegavati dvije krajnosti: pretjeranu sukladnost i potpunu nepopustljivost. 1) Konstantno prilagođavajući se željama drugih, sami sebi iskopavamo rupu u koju ćemo prije ili kasnije pasti. Ne zaboravite da sve ima svoje granice, uključujući moralna načela, koja je krajnje nepoželjno prelaziti. 2) Naprotiv, ako ste krajnje tvrdoglavi i ne odmaknete se ni milimetar od odluke, ljudi će se početi sramežljivo gledati od vas.
Obje ove krajnosti nose znak samopouzdanja, što svojim ponašanjem pokušavamo nadoknaditi. Obavezno radite na svom samopoštovanju. Samo poštujući sebe uvažavat ćete druge.
Nemojte težiti pobjedi "potpune pobjede". Ako vaš protivnik učini sve "na svoj način", onda će on sigurno gnjeviti protiv vas. Obavezno pružite nešto zauzvrat kako biste se oboje mogli osjećati kao pobjednici.
U potrazi za kompromisom, morate više razmišljati ne o svojim interesima, već o interesima svog protivnika. Što možete učiniti da ih zadovoljite? Što možete ponuditi zauzvrat? Koje su alternative? Koji je krajnji cilj osobe s kojom pokušavate pregovarati?
Ne zaboravite na vlastiti cilj. Pokušajte odvojiti zrno od pljeva. Što je za vas stvarno važno, a što ste spremni žrtvovati za opće dobro.
Na primjer, želite ići večeras u kazalište, a vaš će mladić gledati nogometnu utakmicu s omiljenom ekipom. Situacija nije najteža, ali vrlo česta. Kompliciramo to činjenicom da ovo želite provesti zajedno. Vodite kompromis. Ponudite da mirno razgovaramo o spornom pitanju i dođemo do zajedničke odluke.
1) Dajte svoje stajalište i objasnite svoje stajalište:
- Ovo je vrlo jaka predstava u koju ste dugo sanjali.
- Već ste kupili karte
- Nogomet se može vidjeti na snimci, ali izvedba nije
2) Slušajte gledište svog protivnika. U našem primjeru to bi moglo biti:
- Ovaj meč je presudan i želi uživo znati rezultate
- Pristao je gledati nogomet s prijateljima
- Ne voli kazalište, a nogomet je "naše sve"
3) Raspravite o tome koje ste ustupke voljni učiniti i poslušajte protivnikov prijedlog. Pretpostavimo da mladić nađe način da se vrati ili razmijeni karte i obeća da će idući vikend s vama otići u kazalište. A možete mu ponuditi način da "bezopasno" otkažete sastanak s prijateljima i pratite rezultat utakmice na mreži ili vidite dio toga tijekom odmora.
4) Ako se ispostavilo da se slažete s jednom od opcija, onda je ovo predivno. Ako ne, tada možete upotrijebiti treću mogućnost - svatko će učiniti ono što je želio, a sastanak će biti premješten za još jedan dan. Pronaći ćete pratitelja ili pratitelja za vaše kulturno putovanje, a mladić će uživati u tom meču. Ovo je bolje nego biti zajedno i tuđiti se jedni s drugima.