Koliko često se komunikacija sa strancem pretvara u izmjenu stanki i mutnih fraza. U stvari, mnogi su otvoreni za razgovor, samo treba naučiti pronaći zajedničke teme i pravilno graditi razgovor. Uz pomoć jednostavnih tehnika, bilo koji dijalog može se pretvoriti u fascinantan razgovor.
Priručnik s uputama
1
Što vidim, o tome i pjevam. Unatoč svojoj jednostavnosti, ovaj je princip najpovoljniji. Što povezuje dvoje ljudi koji sjede u dugom nizu za izvršavanje bilo kojih dokumenata? Naravno, čekanje traje predugo, upitnik sadrži previše nepotrebnih pitanja, a općenito izgleda da su crte posebno izmišljene kako bi se trošilo radno vrijeme. Upravo s takvim sitnicama vrijedi započeti bilo kakav razgovor. Potražite nešto okruženo, nevjerojatno, zanimljivo u svojoj okolini i obratite pažnju na svog sugovornika. Mnogi se boje započeti razgovor, ali prve fraze praktički nemaju značenja, glavna stvar je postaviti ljubazni ton razgovora.
2
Budite osobni. Ljudi vole razgovarati o sebi, tako da većina ljudi sa zadovoljstvom odgovara na pitanja o vlastitoj osobi. Promatrajte čime je vaš sugovornik zauzet, čime se oblači ili možda koju knjigu čita. To će vam pomoći u određivanju teme o kojoj će on sa zadovoljstvom podržati razgovor.
Psiholozi preporučuju razgovor započeti ne neutralnim izrazima, već frazama koji pokazuju dispoziciju prema sugovorniku. Možete otkriti gdje je kupio ono što vam se svidjelo, priznati da je roman, koji je čitao očarano, na vas ostavio neizbrisiv dojam. Vođeni ovom tehnikom ostavit ćete pozitivan dojam.
3
Slušajte pažljivo. Kimnite glavom, umetnite odobravajuće izraze u sugovornikov monolog, pokušajte uhvatiti njegovo emocionalno stanje. Sposobnost slušanja aktivno će privući bilo koju osobu k sebi, omogućit će vam da pridobijete njegovu naklonost i povjerenje.Aktivno slušanje isključuje vrijednosne prosudbe i kritike. Uostalom, vaš cilj nije podučavati, već suosjećati. Ova taktika omogućuje sugovorniku da se opusti, osjeća ugodno i otvoreno izrazi svoje emocije.