Sposobnost uspostavljanja kontakta sa sugovornikom pomaže i u osobnom životu i u karijeri. Da biste savladali umjetnost komunikacije, razradite nekoliko učinkovitih tehnika.
Priručnik s uputama
1
Da biste uspostavili kontakt sa sugovornikom, općenito morate biti ugodna osoba. Teško će pojedincu koji je uredno odjeven, koji neugodno miriše izgraditi učinkovit dijalog. Stoga morate obratiti pažnju na svoj izgled. Uredna odjeća, kosa i cipele, pažnja za pribor i parfeme učinit će vam se privlačnim u očima drugih.
2
Da bi se uspostavio kontakt, važno je nekako započeti dijalog. Pronalaženje tema ponekad je teško. Nije svaki stranac s oduševljenjem pokreće raspravu o visoko specijaliziranoj temi. Ali lakše je privući osobu u nenametljiv razgovor. Razgovarajte o tome što se događa. Ako ste se sreli na teritoriju sugovornika, uputite kompliment njegovom uredu ili kući. Preporučljivo je primijetiti zanimljive detalje u unutrašnjosti. Osoba s kojom razgovarate vjerojatno će biti zadovoljna.
3
Potražite zajedničko tlo između vašeg sugovornika. To može biti uobičajeni hobi, jedno te isto područje aktivnosti, putovanja, životinje. Izbjegavajte osjetljive teme: novac, politika, religija, zdravlje. Takvi subjekti razgovora mogu prekinuti razgovor. Što više imate zajedničkog sa svojim sugovornikom, to će više simpatije prodrijeti prema vama.
4
Budite ljubazni i otvoreni. Pokušajte osjetiti iskren interes prema osobi s kojom komunicirate. Pronađite u njemu nešto neobično. Zapamtite da gotovo svaki prijatelj koga poznajete može nešto naučiti. Sama spoznaja ove činjenice trebala bi potaknuti poštovanje osobe.
5
Ne zaboravite na smisao za humor. Šal pomaže da se opustite i zbližite osobu. Ugasite napetu atmosferu duhovitom primjedbom. Neka vaše dobronamjerno raspoloženje prenese na vašeg sugovornika. Tako ćete ga lakše kontaktirati.
6
Koristite metode neverbalne prilagodbe kako bi vas osoba brzo uzela za svoje. Iskusni ljudi u komunikaciji mogu zrcaliti držanje sugovornika tako da on to uopće ne primijeti, ali na podsvjesnoj razini on će biti prožet pouzdanjem. Neki se čak prilagođavaju brzini disanja osobe s kojom razgovaraju. Za početak možete usvojiti brzinu razgovora kako bi bilo ugodnije komunicirati s vama.
7
Ne zaboravite na osmijeh. To pomaže u izgradnji mostova između ljudi u komunikaciji i čini atmosferu posebnom. Neka vam osmijeh bude iskren i prijateljski raspoložen. Tada će joj vaš sugovornik odgovoriti.