Nažalost, u životu se događaju tužni događaji. Kad je netko u nevolji ili je netko u dubokoj tuzi od nepodnošljivog gubitka, želim izraziti suosjećanje, pomoći osobi da se ne slomi, pružiti mu podršku u teškim vremenima. Ali ne znaju svi i znaju koje riječi odabrati da bi izrazili svoje osjećaje, da li će to biti prikladno itd.
Trebat će vam
Telefon, internet, olovka, papir
Priručnik s uputama
1
Iskreno izrazite svoje suosjećanje. Osoba će morati proći kroz patnju, pružiti mu iskrenu pažnju. Izrazite spremnost da mu pomognete. U pravilu je lakonski govor iz srca mnogo učinkovitiji od dežurnih fraza. Takve riječi umiruju i liječe.
2
Izrazite osobnu empatiju u najranijoj mogućnosti. Ako to niste u mogućnosti, napišite pismo. Za ovo ne trebate odabrati poseban trenutak ili dan. Pišite od srca, bez nepotrebnih fraza i emocija. Izrazite spremnost da pomognete, podržite voljenu osobu.
3
Obavezno zatražite dozvolu za poziv ili sastanak. Tako ćete pomoći osobi da se riješi osjećaja da ništa drugo ne ovisi o njemu. Pomoći ćete mu da povrati vjeru u sebe i svoj značaj, vratite mu samopouzdanje. U ovom slučaju, bolje je upotrijebiti takva pitanja: "mogu li vas nazvati sutra?" ili "mogu li se voziti s vama drugi dan?".
4
Ne gubite kontakt s osobom kojoj je potrebna simpatija, čak i ako ne želi nikoga vidjeti. Kada je osoba depresivna i radije se sama nosi sa svojom situacijom, to ne znači da mu ne treba pomoć. Svakako pronađite razlog da ga kontaktirate. Koristite sekretaricu, poruke, napišite pismo, pribjegavajte pomoći susjeda. Samo ne ostavljajte osobu samu sa sobom u ovoj teškoj situaciji. Međutim, zapamtite da je pretjerana i previše neugodna pažnja također neprikladna. Budite neupadljivi i obzirni.
5
Usmjerite pažnju te osobe na pozitivnu komunikaciju s događajem. U razgovoru naglasite svijetle trenutke prošlosti. Kada govorimo o budućnosti, pokušajte održati nečije samopouzdanje. Popravite one trenutke kada se osoba smiri. Usredotočite njegovu pažnju na njih češće. Pokušajte ga nagovoriti da ode negdje zajedno. To će vam pomoći da odvratite pozornost od neugodnih misli.