"Svi smo ljudi, svi smo ljudi" - ova fraza nas progoni kroz život. Ljudi su različiti i često ne možemo pronaći zajednički jezik s voljenim osobama, pa čak ni s novim prijateljima. U najnepovoljnijem trenutku počinjemo se osjećati stidljivo i plašno. Psihologija će vam pomoći razumjeti ljude, reći će vam kako se pravilno ponašati u određenoj situaciji.
Postoje čak i posebni trikovi za učiniti. Proučavajući psihologiju možete naučiti kako manipulirati ljudima, pravilno i taktično odbiti, zaljubiti se u sebe, naučiti kakvi vas ljudi okružuju. Da biste shvatili kako se to radi, trebate započeti, naravno, s jednostavnijim stvarima.
Komunikacija je formalna i neformalna. Formalna komunikacija znači komunikaciju na poslu, s nepoznatim ljudima, u školi. Nema poznanstva, simpatičnih nadimaka. No, u prisutnosti riječi poput "oprosti", "molim te", "neće ti smetati". Neformalna komunikacija je komunikacija s voljenima, u obitelji, u društvu starih prijatelja, gdje se ponašate onako kako ste navikli.
Postoji nekoliko pravila komunikacije koja će vam pomoći da pridobijete osobu:
- Komunicirajte pod jednakim uvjetima, mirno i bez servilnosti.
- Slušajte sugovornika do kraja, ne prekidajte, poštujte njegovo mišljenje.
- Ne rješavajte stvari, ne dokazujte svoj slučaj.
- Ne naručite, već glasite zahtjev.
- Cijenite tuđe iskustvo.
- Poštujte tuđe odluke.
- Pokušajte naći kompromis.
Dešava se da je osobi teško započeti razgovor. Pomozite mu, započnite s nekom apstraktnom temom. I zapamtite: psihologija pokazuje da u svakoj osobi morate vidjeti osobu s njenim karakterom, pokušati na stvari gledati očima te osobe. Poštujte druge i tada će vas poštovati. Ako pokažete interes za stvari koje su sugovorniku zanimljive, onda će ga to još više usmjeriti u vaš smjer.