Komunikacija je jedno od najvažnijih područja ljudskog života. Međutim, ljudi nisu uvijek u mogućnosti pronaći zajednički jezik. Razlog su komunikacijske prepreke - psihološke i druge poteškoće u komunikaciji.
Komunikativna barijera je bilo koji razlog koji ljudima onemogućuje izgradnju učinkovite komunikacije ili je u potpunosti blokira. U slučaju komunikacijskih barijera, informacija se iskrivljuje, gubi svoje izvorno značenje ili uopće ne dopire do primatelja.
Vanjske komunikacijske prepreke
Vanjske komunikacijske prepreke podrazumijevaju okolnosti koje nisu pod nadzorom sugovornika, na primjer, nepovoljni uvjeti ili mjesto sastanka: prekidi i kvarovi u telefonskoj komunikaciji, vremenske anomalije, glasni zvukovi itd. Prepreka nerazumijevanja, kada ljudi govore različite jezike u doslovnom smislu, imaju nedostatak govora i dikcije, može se također pripisati vanjskim preprekama. To uključuje i prisilnu uporabu posebnih izraza u kojima sugovornik ne razumije, socio-kulturne razlike i tradicije ponašanja u društvu.