Psihološko savjetovanje je organizirani razgovor na temu tijekom kojeg klijent i profesionalni psiholog zajedno razumiju problem i pronalaze najbolje načine za njegovo rješavanje. Da bi konzultacije protekle nesmetano, vrlo je važno pravilno organizirati.
Priručnik s uputama
1
Osigurajte sve potrebne uvjete za ugodnu komunikaciju. Psihološka savjetovanja zahtijeva od klijenta određenu iskrenost i spremnost da se psiholog pusti na osobna područja svog života. Stoga je vrlo važno da se klijent nalazi u ugodnom okruženju. Izbjegavajte sobe sa svijetlim svjetlima ili, obrnuto, pretjerano zatamnjenim. Sala za savjetovanje trebala bi biti dobro izolirana od vanjskih zvukova kako klijent ne bi bio ometan od strane vanjske buke i, s druge strane, ne boji se da ga netko drugi ne čuje.
2
Pripremite se za susret s određenim klijentom. Ako je moguće, proučite njegov osobni dosije prije održavanja sastanka. Saznajte o njegovoj obitelji, radu, konzultacijama s drugim liječnicima, ako su bili prije. Pozovite klijenta da ispuni test kod kuće i donese vam ga dan prije sastanka. Tada ćete imati vremena za analizu materijala i razvoj najbolje strategije komunikacije.
3
Slušajte pažljivo klijenta. Pronaći pričljivog pripovjedača mnogo je lakše nego dobrog slušaoca, pa ljudima neprestano nedostaje pozornosti. Obraćajući se psihologu, osoba očekuje barem saslušanje. Sposobnost govora sama po sebi dio je bilo koje terapije: veza između govora i razmišljanja mnogo je jača nego što se često čini. Verbalno formalizirajući svoju misao, osoba počinje na problem gledati na drugi način, što mu često pomaže u rješavanju.
4
Nemojte nametati svoje mišljenje klijentu. Zadaća profesionalnog psihologa nije riješiti njegov problem za osobu, već mu pomoći da samostalno razumije poteškoće koje su se pojavile. Vrlo je važno da klijent sam dođe do određene odluke i da je spreman biti odgovoran za donešeni izbor.
5
Izgradite svoju komunikaciju na principu dijaloga. Njegova suština nije u naizmjeničnoj razmjeni primjedbi, već u unutarnjem razumijevanju i priznavanju prava svakog od sudionika u razgovoru na osobnu slobodu i samoodređenje. Komunikacija bi trebala biti dvosmjerna i temeljiti se na međusobnom poštovanju, jer će u protivnom konzultacije izgubiti smisao. Psiholog ne bi trebao samo očekivati otvorenost od klijenta, već i biti spreman otvoriti se psihološki, ne dopuštajući sebi pritisak, ali i ne vrši pritisak na sebe. Samo ako psiholog i klijent daju jednak doprinos u rješavanju problema, razgovor će biti učinkovit.
Korisni savjeti
Odredite optimalno trajanje savjetovanja. Može proći sat do dva, ovisno o konkretnom slučaju. Ne pravite pauze tokom razgovora, isključite mobilni telefon i pozovite klijenta da učini isto. Ako se ne planira jedan sastanak, već nekoliko, tada se trajanje savjetovanja može postupno povećavati.