U odnosima s ljudima važno je promatrati mjeru. Mekoća i nježnost vrlo su ugodne osobine karaktera. Međutim, ako se pretvore u neodgovornost, ljubazna i obzirna osoba može postati žrtva pragmatičnih poznanstava.
Priručnik s uputama
1
Ako mislite da vas svi vrijeđaju, razmislite o tome. Možda jednostavno niste sigurni u sebe i uzimajte obične primjedbe i prijateljske šale kao napade. Pogledajte bliže druge kako se ponašaju u takvim situacijama - možda se mirno slažu s onim što je rečeno ili se to smiju? Ako vam se sviđa ovo ponašanje ili njegov ishod, pokušajte uzeti primjer iz njih.
2
Ako se doista trebate obraniti, pokušajte sebe zamišljati kao zasebnu državu. Potreban vam je obostrano koristan odnos sa susjedima, ali morate održati neovisnost. Razmislite o tome koliko daleko možete pustiti svoje susjede da prodiru na vaš teritorij, i što bi vam trebalo ostati tajna. Što ste spremni učiniti radi održavanja dobrih odnosa, a čega se ne možete odreći.
3
Naučite odbijati ljude. Ako vaša poslastica zahtijeva da pristanete na neprofitabilnu ponudu, figurativno zamotajte demanti u čipkasti papir i pospite ga parfemom: "Jako mi je žao što ne mogu prihvatiti vašu ponudu, ali sada imam takve okolnosti
, "Objasnite koje su to okolnosti, nije potrebno. Glavna stvar - ne možete.4
Osmislite neke formule kako biste pristojno završili raspravu. Na primjer: "Hvala vam što dijelite svoje mišljenje, sigurno ću ga uzeti u obzir." Iskoristite iskustvo različitih davatelja telefonskih usluga: "Vaš poziv nam je vrlo važan, nemojte prekinuti". Nadalje - ugodna glazba za utjehu klijenta. Glavno je da se više ne mučite.
5
Ljudi se vrlo često izgube kada se suoče s nepristojnošću službenika. U ovom slučaju, prije odlaska u kuću s kućom, proučite svoja prava i obveze zaposlenika. Tekst zakona ili dekreta možete ponijeti sa sobom da se osjećate samouvjerenije. U teškim slučajevima, razgovor se može snimiti telefonom kako bi imao dokaze za druge slučajeve. Ponašajte se tako da ne daje osnova za optužbu za bilo kakvo kršenje zakona.
6
Ako mislite da ste na poslu prisiljeni obavljati tuđe dužnosti, a ne volite se psovati, pokušajte to u šali odbiti. Na još jedan zahtjev da radite s kolegom odgovorite sa smiješkom: "Za 50 posto plaće. Ako svoj posao dijelite sa mnom, možda podijelite i svoju plaću?" Zapamtite, stranim osobama ne dugujete ništa. Ako žele da nešto učinite za njih, neka vas motiviraju.