U komunikaciji s osobom koja je sramežljiva i tajna, potrebno je u razgovoru uložiti dodatne napore kako biste otkrili potrebne informacije. Ponekad je potrebno poduzeti posebne korake u razgovoru, dovršavajući radni zadatak ili postižući profesionalni cilj. Kako doći do informacija u razgovoru?
Priručnik s uputama
1
Pripremite se za razgovor s tom osobom. Razmislite o ciljevima zadatka za razgovor. Odredite koje činjenice ili informacije želite znati.
Važno je i razmisliti o svom izgledu i odabrati mjesto na kojem će se razgovor odvijati. Preporuča se sugovorniku dobronamjerni stav, osmijeh, ugodan izgled za sugovornika. Situacija bi trebala osloboditi stresa od osobe. Otkrivši unaprijed njegove sklonosti, upalite prekrasnu mirnu glazbu, stavite svoje najdraže piće na stol i uredite zanimljive predmete za sugovornika u unutrašnjosti.
2
Izgradite povjerenje i osvojite sebe. Nazovite svog sugovornika imenom, zauzimajte otvorene poze i koristite prijateljske geste. Neka se čovjek nasmije šalom. Iskreno pohvalite svog sugovornika na temu pojavljivanja, posla ili njegovih društvenih veza.
3
Kontrolirajte tijek razgovora, ali zadržite cilj ispred sebe, bez obzira na to što ga u razgovoru dodirnete. U svakoj se šali sjetite svojih zadataka. Ako postoji pretpostavka da sugovornik neće dati odgovor na izravno pitanje koje vas zanima, pitajte neizravne.
Za alternativu, koristite jednostavne, nemirne teme o hobijima, svjetovnoj mudrosti, radnim trenucima. Razgovarajte o onome što je sugovorniku zanimljivo. Pokazujući emocije, također je važno ne ometati se i ne otići predaleko od onoga što trebate znati.
4
Potražite logičnu vezu. Jednostavan primjer: ako žena ne može reći svoju dob, pitajte je o godini mature i usporedite s datumom razgovora. Kada komunicirate na apstraktnim temama, koristite udruge u vezi s vašim ciljevima. Analizirajte odgovor. Često, stil ponašanja osobe ima stereotip koji je lako pratiti povlačenjem paralela. Možete ići dalje i, privlačeći udruge, razviti smjer razgovora u pravom smjeru.
5
Ispitajte hipotezu. Kao što psiholozi kažu ponekad nije dovoljno staviti "jednu točku na crtu", tj. Pretpostaviti. Provjerite svoje sigurnosno pitanje. U slučaju dobi može se postaviti pitanje je li žena odmah nakon diplome ušla u institut ili neko vrijeme radila?
6
Potaknite. Vaša bi ideja trebala pronaći svoj put ne samo do ljudskog uma, već i do njegovih emocija. Potaknite osobu na željenu radnju. Lakše je uvjeriti one koji imaju živu maštu, unutarnju orijentaciju prema drugima, a ne prema sebi, nisko samopoštovanje. Usmjerite razgovor u željenom smjeru, koristite argumente. Izložite napredak u razvoju razgovora za slučaj da osoba odgovori negativno. Imajte jasnu ideju kako završiti razgovor.