Pažljivi i osjetljivi ljudi uvijek reagiraju na raspoloženje drugih, pogotovo ako su bliski ljudi ili rodbina. Stoga, kada se netko u blizini osjeća loše ili je u teškoj životnoj situaciji, osoba u blizini želi se podržati i nekako pomoći u prevladavanju poteškoća. Međutim, ne može svatko pružiti kompetentnu pomoć i podršku, ali to nije teško naučiti.
Priručnik s uputama
1
Prije svega, trebate potaknuti osobu da govori i izražava svoje emocije. Može se samo nagađati o čemu druga osoba razmišlja i o čemu se točno najviše brine. Ali moralna podrška moguća je samo razumijevanjem suštine pitanja i emocionalnog stanja drugoga.
2
Da biste izazvali iskren razgovor, možete pokušati postaviti nekoliko pitanja, promatrati reakciju osobe na ta pitanja. Čak i zatvoreni i manje emotivni ljudi ponekad žele razgovarati i razgovarati, pa će vjerojatno osoba htjeti razgovarati o vašem problemu s vama.
3
Stoga je druga važna stvar u pružanju moralne pomoći pružiti osobi da govori i može biti saslušan. Nema potrebe prekidati osobu dok govori. Sva razjašnjavajuća pitanja i nesporazumi mogu se naknadno raspravljati. Bolje je dokazati se pažljivim slušateljem i izraziti spremnost za djelovanje.
4
Naučivši bit problema ili teške situacije, morate shvatiti može li se nešto pomoći. Pitanje koje se jednoj osobi čini komplicirano i nerešivo, drugo je već prošlo i zna gdje je optimalno rješenje. Stoga, dijeljenjem problema na dva, možete pokušati pronaći praktično rješenje. Ako je situacija teška i nemoguće ju je riješiti raspoloživim snagama, tada bi toj osobi mogla biti korisna druga pomoć: nositi se s kućom, baviti se kućnim poslovima ili odvraćati od nekih događaja.
5
Druga važna stvar pomoći je jednostavno biti u blizini onoliko dugo koliko situacija zahtijeva. Izgovaranje banalnih fraza da će se sve s vremenom riješiti i da će biti dobro, rizično i nepoželjno. Oni nekoga uvjeravaju, ali netko će, naprotiv, dovesti do iritacije. Bolje je pokazati osobi da ima podršku u svakom slučaju, čak i ako sve nije baš dobro.
6
Učinkovit način da pomognete voljenoj osobi je da je pokuša odvratiti od njega. Možete se pokušati ponuditi da radi ono što mu donosi zadovoljstvo. Ostavite ribolov i ostanite u tišini ili gledajte novi film u kinu i odvlačite se od neugodnih emocija. Ali, naravno, morate razumjeti u kojoj će situaciji zabava biti primjerena. Kazalište vjerojatno neće pomoći čovjeku u ometanju žalosti, pa će takav prijedlog biti shvaćen negativno.
7
Vrlo je važno shvatiti da osoba koja se nalazi u teškoj situaciji može biti emocionalno depresivna, često iritirana ili brzo raspoložena. Treba pokušati 'izgladiti uglove' takvih bljeskova i ispravno reagirati na takve manifestacije.
8
Osjetljiv i pažljiv stav prema osobi u teškoj situaciji definitivno će mu olakšati moral i, možda, pomoći da se izvuče iz depresije. Stoga morate biti velikodušni s moralnom podrškom ove osobe.