U životu ljudima nedostaje povjerenja. Često postoje slučajevi kada želite podijeliti tugu i dobiti zauzvrat podršku i razumijevanje. Ljudi su prestali simpatizirati svoje najmilije, pa su telefonske linije za pomoć sve popularnije - izvor razumijevanja. Oni su osmišljeni posebno za pomoć stanovništvu u hitnim slučajevima.
Specijalist je najbolji asistent u teškim situacijama
Telefonske linije za pomoć postoje već dugo vremena. Danas možete razgovarati o svom problemu i dobiti psihološku pomoć ne samo telefonom, već i na jednom od brojnih web mjesta na društvenoj mreži.
Svaka služba zapošljava ne samo savjetnike, već profesionalne psihologe koji svakodnevno pružaju psihološku pomoć. Svaki od zaposlenika koji radi telefonom ili putem interneta ima višu psihološku izobrazbu.
Kao specijalist, psiholog-savjetnik može pomoći razumjeti bilo koju, čak i najtežu situaciju.
Specifičnosti posla
Specifičnosti bilo koje službe za povjerenje je rješavanje problema i pružanje hitne psihološke pomoći žrtvi u teškom trenutku života.
Slušajući osobu, savjetnik psiholog pomoći će u oslobađanju napetosti, razumjeti trenutnu situaciju i dati stručne savjete kako prevladati krizu.
Anonimnost i privatnost
Jedna od prednosti rada povjereničkih službi je anonimnost, što dodatno doprinosi otvorenosti razgovora i povjerenja.
U ljudskom se životu svakodnevno događa ogroman broj događaja. Nažalost, ne može se uvijek pohvaliti neočekivanom radošću. Problemi obično dolaze iznenada. U takvim je trenucima ispravno razgovarati sa stručnjakom i dobiti stručni savjet.
Osnovna načela službi hitne psihološke pomoći su:
- anonimnost;
- otvoreni razgovor;
- povjerljivost.
Održavanje ove politike pomaže uspostaviti povjerenje u komunikaciju između stručnjaka i osobe koja je zatražila pomoć.