Snagu riječi teško je precijeniti. Ljudi tek počinju shvaćati njegovu magiju. Međutim, neke tajne učinkovite komunikacije s drugima već možete koristiti u vlastitoj praksi.
Moć negacije i negativnosti
Zapamtite da čestica "ne", riječ "ne" i razne negativne formulacije negativno utječu na tijek razgovora. Ako vam je važno da nazovete nekoga da razgovara s vama, pokušajte ih ne koristiti. U početku vam može biti teško obnoviti se. Morate stalno kontrolirati svoje riječi prije nego što ih izgovorite. Trebate naučiti kako brzo pretvoriti izraze sa negativnim značenjem u učinkovitije.
Na primjer, ne biste trebali započeti svoj zahtjev riječima "mogli ste". Ovo je vrlo ljubazno formulacija kojom želite pokazati svoj osjećaj takta i nenametljivosti. Međutim, u podsvijesti vaš sugovornik čuje vašu nesigurnost i vidi rupu koju ćete sami odbiti. Zapravo je lakše odgovoriti na prijedlog s takvim početkom nego na izravniji zahtjev.
Pokušajte ne pretjerivati i upotrebljavajte riječi poput "problem", "nedostatak" pri komunikaciji s kupcima, partnerima, kolegama ili upravom. Koristite mekše izraze, na primjer, "pitanje", "nijansa". I zapamtite, vaš cilj nije prevariti osobu, ne sakriti važne činjenice od njega, već samo dati mu pravo da prosudi razmjere onoga što se događa bez nametanja vlastite percepcije okolnostima.
napraviti kompliment
Kad želite pobijediti pojedinca, sjetite se da je kompliment odličan način da to učinite. Ali ovdje je važno pravilno koristiti snagu riječi. Trivijalni, mutni, pretjerano laskavi ili neiskreni komplimenti ne samo da neće učiniti vašu komunikaciju produktivnom, već čak može odgurnuti osobu od vas.
Ako želite usrećiti osobu, pronađite posebnu priliku za pohvale. Izbjegavajte hakirane izraze, mogu letjeti pored cilja. Zapamtite da je ništa manje od sadržaja komplimenta, važno je kako to izgovoriti. Pogledajte u oči, nasmiješite se i budite prijateljski raspoloženi. Tada će se osoba osjećati ugodno pored vas.