Mnogo ljudi voli pokvariti raspoloženje drugih. Možda u tome poboljšavaju svoje raspoloženje, uživaju.
Moramo se vrlo često suočiti s nepristojnošću stranaca. U članku ćete naći savjete kako se oduprijeti nepristojnosti i kako pravilno reagirati kako ne biste pokvarili raspoloženje i ne padli na razinu osobe koja je nepristojna prema vama, jer barut očekuje samo da uđete u raspravu s njim i pokažete agresivnost u odgovoru.
Priručnik s uputama
1
Ignoriranje nepristojnosti
Ako imate priliku napustiti mjesto prepirke i napada gnjavaže, onda odmah otiđite. Ako nemate priliku napustiti ovo mjesto, jednostavno ignorirajte osobu koja je nepristojna prema vama ili odgovorite vrlo vrijedno, ne dopuštajući da se bure zakače na vaše riječi. Ali odgovorite tako da ne izgubite samopoštovanje.
Oni gomili koje prvi i zadnji put u životu vidite najoptimalnije će biti zanemareni. Morate naučiti gledati kroz nepristojno. Da bi se to dogodilo, zamislite prekrasan krajolik, prekrasnu rijeku, vodopad u vrijeme napada bure. Možete i brojiti gumbe na košulji osobe koja vam se ruga. Važno je da ne reagirate na nepristojne vratolomije. Ako se napadi iz dana u dan nastavljaju i dolaze od čuvara ili prodavatelja, a zatim biste riješili taj problem, možete kontaktirati rukovodstvo zaposlenika.
2
Ako su kupci bure.
Ako se klijent ispružio, onda će vaša prva akcija poslušati kraj, ne prekidajući ga, pa pustite da pušta pare, a zatim mirno pitajte: "Pa što je suština vašeg problema?", A zatim pitajte kako on vidi rješenje ovog problema. Tako ćete burni razgovor s bestidnim klijentom prevesti u konstruktivnu kritiku, a osoba koja je pokušala biti nestašna osoba shvatit će da on sam ne zna što želi od vas.
3
Ako je kolega nepristojan
Pokušajte naučiti da ne reagirate na bestidne kolege kolege. Morate naučiti mirno reagirati na ludosti svojih kolega, jer ovo ne prokuhajte, već se opustite, pazite da vam ruke nisu stisnute i tek tada mirno reagirajte. Prvo, pitajte ponovo, pa provjerite jeste li pravilno čuli i pojasnili suštinu tvrdnji i napada. Usredotočite pažnju osobe koja je nepristojna na vas na pitanje: "Što želite od mene? Što želite postići svojim ponašanjem?"
4
Neka magla
Ako ne znate zanemariti bure, onda biste trebali pribjeći recepciji: "Pustite maglu". Da biste to učinili, morate donekle preoblikovati ono što vam govori gnjavaža i odgovoriti riječima koje je nemoguće izazvati. Na primjer: "Svaka osoba ima svoje mišljenje!", "Svi žive i razmišljaju na svoj način!", "Svatko drugačije reagira na događaje koji se događaju!". "Ovo je moje uvjerenje, kojeg se neću odreći!", "To nije u mojim pravilima i načelima!". Ove su fraze nejasne, univerzalne i ne podliježu sporima. Niste rekli ništa konkretno, nepristojno i psovke vam neće moći zamjeriti. Nepristojnost će biti odvedena u ćorsokak.