Dvoje različitih ljudi - dva različita mišljenja. Zato se s potrebom pregovaranja i dolaska na zajednički nazivnik mora suočiti vrlo često: na poslu, kod kuće, pa čak i na ulici. Sposobnost kompromisa nije znak slabosti i nedostatka odlučnosti, naprotiv, upravo se na taj način može postići najbolji rezultat.
Priručnik s uputama
1
Izbjegavajte krajnosti. Jednom u konfliktnoj situaciji, svaka se osoba ponaša drugačije. Netko pokazuje agresiju, braneći svoje mišljenje i koristi bilo koje metode kako bi uvjerio protivnika u vlastitu ispravnost. Drugi, naprotiv, slažu se s protivnikom kako bi se izbjeglo pojašnjenje odnosa i bezrezervno prihvatili njegovo stajalište. Umjetnost kompromisa pomoći će pronaći sredinu u bilo kojoj situaciji. Glavna stvar je znati kako se pravilno ponašati.
2
Iskoristite istek vremena. Ako ste previše napeti, nervozni i niste spremni raspravljati o problemu, bolje je napraviti pauzu i odgoditi pregovore. Čak 10 minuta odmora pomoći će vam da se opustite i pogledate pitanje iz druge perspektive. Uz to, imat ćete priliku jasnije artikulirati vlastiti položaj. Razmislite o onome što je značajno za vas i čega se možete odreći. Postavljajući prioritete, osjećat ćete se puno smirenije i moći ćete kontrolirati razgovor.
3
Ne ometajte se. Imajte na umu da je vaš zadatak postići postizanje obostrano korisnog rezultata uz maksimalno uvažavanje vlastitih interesa. Ne upuštajte se u dugotrajne rasprave i još više nastojte uvrijediti sugovornika. Zanemarite sve provokacije protivnika: razgovor na povišenim tonovima i pojašnjenje odnosa neće dovesti do ničega. Ali vaša smirenost i ravnodušnost brzo će ugasiti bahatost neprijatelja.
4
Budite fleksibilni. Pažljivo osluškujte opcije druge strane i budite pažljivi u argumentima u obranu suprotnog mišljenja. Potražite savršenu opciju i sjetite se da se u sporu rađa istina. Ako imate priliku odustati, odreći se sekundarnih interesa, učinite to. Ali tvrdoglavo poduprijeti svoju zemlju je loša taktika. Sposobnost da se u neprijateljskim prijedlozima vide skrivene mogućnosti i bilo koje riječi okrenu u vašu korist omogućit će vam da dostojanstveno izađete iz sukoba. I ne zaboravite zahvaliti protivniku nakon što se pronađe rješenje.