Svaka zavidna osoba, emocionalno nestabilna osoba ili govornik koji brine o vašoj osobi može imati divan odnos s obitelji i prijateljima. Da biste to izbjegli, zadržite samopouzdanje, smirite se i držite zatvorena usta.
Priručnik s uputama
1
Ne dopustite sebi luksuz da jedva poznatim ljudima kažete detalje svog osobnog života. To se posebno odnosi na radne kolege, koji nesumnjivo zahtijevaju određenu razinu povjerenja, jer "toliko vremena provodite zajedno". Zapravo, vaše objave mogu postati tema ogovaranja za vrijeme ručka ili, što je još gore, prerasti u izmišljene priče koje vam mogu izigrati trik.
2
Pazite na kritike. To treba podržati zvučnim argumentima i ne bi trebalo biti uvreda, već opažanje i promatranje. Ako je potreba kritiziranja nečijeg ponašanja ili rada neizbježna, počnite s navođenjem pozitivnih točaka, postupno prelazeći na srž problema. Na primjer, "Cijenim vaš naporan rad, ali postoji značajna pogreška u ovom izvješću.
”.
3
Znajte kako reći ne onima koji misle da imaju pravo upravljati vašim osobnim vremenom. Među njima su najčešće govornici, pretjerano emotivni ljudi, neprestano zauzete ličnosti koje svoje brige preusmjeravaju na ramena, kao i whinersi koji ne mogu proživjeti dan bez prsluka do suza. Pokušajte im objasniti da i vi možete imati neke stvari: "Izvrsni ste sugovornik, ali s vremena na vrijeme moram se usredotočiti na projekt, pa se vratimo na razgovor za dva sata (prekosutra, za tjedan dana)."
4
Ako morate komunicirati s razdražljivom osobom koja voli imati svađu, radite na tome da budete mirni i da se ne ljutite na odgovor. Ni u kojem slučaju nemojte podizati glas na vrisak, jer u protivnom nećete postati samo meta za oslobađanje pare, već i, možda, pravi neprijatelj kojeg će se htjeti riješiti. Zanemarite uvredljive riječi i umjesto toga upotrijebite učinkovitu psihološku tehniku: sljedeći put kada vam šefovi ili netko od prijatelja povisi glas, zamislite da prekriju osobu koja vrišti izolacijskom staklenom kapom.